Support & FAQ

Nutrevo est votre nutritionniste IA personnel qui vous aide à atteindre vos objectifs de santé. Prenez simplement une photo de votre repas ou décrivez-le à l’oral, et notre IA suivra automatiquement vos calories et votre nutrition. Vous recevrez des plans de repas personnalisés et des conseils d’experts adaptés à vos objectifs.

La version gratuite inclut le suivi alimentaire de base avec un nombre limité de scans quotidiens, le comptage des calories de base et l’accès aux informations nutritionnelles fondamentales. Vous pouvez suivre vos repas et obtenir des informations de base sur votre nutrition.

L’abonnement PLUS vous donne un accès illimité à toutes les fonctionnalités, y compris le scan illimité de photos alimentaires, le coaching IA avancé, des plans de repas personnalisés, des analyses nutritionnelles détaillées, le suivi des entraînements et un support prioritaire.

Notre reconnaissance alimentaire IA est très précise pour la plupart des aliments et repas courants. Cependant, comme toute technologie IA, elle peut parfois faire des erreurs. Nous vous recommandons de vérifier les résultats, surtout pour les plats complexes ou inhabituels.

Oui ! Nutrevo peut vous aider à perdre du poids en fournissant des objectifs caloriques personnalisés, des suggestions de repas et un suivi de vos progrès. Veuillez toutefois consulter un professionnel de santé avant de commencer tout programme de perte de poids.

Les abonnements sont gérés via la boutique d’applications de votre appareil (Apple App Store ou Google Play Store). Pour annuler, allez dans les paramètres de votre appareil, trouvez « Abonnements » ou « Gérer les abonnements » et annulez votre abonnement Nutrevo PLUS.

Oui, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Vos données personnelles sont cryptées et stockées en toute sécurité. Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de notre service et ne vendons jamais vos données à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Absolument ! Nutrevo peut s’adapter à diverses restrictions alimentaires, y compris végétarien, végan, sans gluten et autres régimes spéciaux. L’IA tiendra compte de vos préférences lors de la suggestion de repas et du suivi de votre nutrition.

Vous pouvez contacter notre équipe de support via le formulaire de contact sur notre site web ou directement via l’application. Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés.

Certaines fonctionnalités de base fonctionnent hors ligne, mais pour une expérience optimale, y compris la reconnaissance alimentaire IA et le suivi en temps réel, une connexion Internet est requise.