Поддержка & FAQ

Nutrevo — ваш персональный ИИ-диетолог, который помогает достичь ваших целей в области здоровья. Просто сфотографируйте свою еду или опишите её голосом, и наш ИИ автоматически отследит ваши калории и питание. Вы получите персонализированные планы питания и экспертные рекомендации, адаптированные к вашим целям.

Бесплатная версия включает базовое отслеживание продуктов с ограниченным количеством ежедневных сканирований, базовый подсчёт калорий и доступ к основной информации о питании. Вы можете отслеживать свои приёмы пищи и получать базовые сведения о питании.

Подписка PLUS даёт вам неограниченный доступ ко всем функциям, включая неограниченное сканирование фото еды, продвинутый ИИ-коучинг, персонализированные планы питания, подробную аналитику, отслеживание тренировок и приоритетную поддержку.

Наше ИИ-распознавание еды очень точно для большинства распространённых продуктов и блюд. Однако, как и любая ИИ-технология, оно может иногда ошибаться. Рекомендуем проверять результаты, особенно для сложных или необычных блюд.

Да! Nutrevo поможет вам похудеть, предоставляя персонализированные калорийные цели, предложения по питанию и отслеживание прогресса. Однако перед началом любой программы похудения проконсультируйтесь с врачом.

Подписки управляются через магазин приложений вашего устройства (Apple App Store или Google Play Store). Чтобы отменить, перейдите в настройки устройства, найдите "Подписки" или "Управление подписками" и отмените подписку Nutrevo PLUS.

Да, мы очень серьёзно относимся к безопасности данных. Ваши личные данные зашифрованы и хранятся в безопасности. Мы собираем только необходимую для предоставления сервиса информацию и никогда не продаём ваши данные третьим лицам. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.

Конечно! Nutrevo может учитывать различные диетические ограничения, включая вегетарианство, веганство, безглютеновую диету и другие специальные режимы. ИИ учтёт ваши предпочтения при предложении блюд и отслеживании питания.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через форму на сайте или прямо из приложения. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Некоторые базовые функции работают офлайн, но для лучшего опыта, включая ИИ-распознавание еды и отслеживание в реальном времени, требуется подключение к интернету.